我的康健状况一直都很好,以至于20年以来就只去过一次医院,长大后都没感受生病的滋味是什么,也不知道吃药注射的滋味,对于身体康健也是信奉乌龟哲学,即不轻易消耗自己的身体能量。不外因为我从不运动,也有一个职业病:颈椎劳损,这是互联网行业人士的职业病。一天小区发传单,传单上的内容是一个美容院的义诊,提供免费的颈椎推拿服务。
恰好我颈椎酸疼,想去推拿一下,于是拿了传单派发员的一张免费体验卡,开始体验这家美容院的销售套路。在体验期间,我有意在2周内,让她做成了10000元的销售,而我则把这次体验当成一次视察销售套路的学习,厥后总结了一套履历也十分值得微商人学习。下文即是我体验之后总结出来的销售套路履历,我把这家美容院的销售套路分成了6个套路:第一步:义诊免费体验,通过免费在小区户外获取新客户。
第二步:美容院免费体验一次,通过免费引导新客户到美容院现场体验!当我进入美容院的大门之后,销售便从这里正式开始了。这家美容院的特别之处在于,不是推拿技师来销售,而是配备了3个专职玉人对到店的客户举行一对一的贴身销售。第三步:说服客户管理会员卡,完成销售3000元。在我接受推拿服务时,房间里进来一个玉人,面容身材姣好,声称自己是美容导师,是专门来监视与指导推拿技师的(其实是专门销售的)。
然后居心询问我技师推拿得如何?态度好欠好?通过如此这般的询问来包装自己的专业身份,讲明自己是这些技师的师傅,是为客户着想为客户服务的。等到推拿快要竣事的时候,才开始逐步袒露出自己的目的,对我说一次推拿颈椎不行的、要许多次连续的推拿才有效。然后再说明她们这里一次专业推拿300元,可是如果办一张卡只需3折,一次才90元,年卡是3000元,一年中可以随时过来,还可以洗发,以此为诱饵,告竣销售。
为了促成成交,她还提出如果我今天办卡,还可以送一次体验,她破例一次亲自服务(其实我知道她从不亲自推拿的,口中的破例一次都是套路)。而我确实有颈椎推拿得需求,恰好又在家四周,于是就办了一张,买单2000元。第四步,产物套餐,销售4000元;隔了一周,我第二次去美容院做推拿。在技师给我推拿颈椎的同时,又进来一位B玉人来陪我谈天,说她是更高职位的美容部司理,又开始套路销售,我就悄悄地等着她如何说服我消费更高的套餐。
这位美容部司理嘘寒问暖后,终于说出了她的理念:推拿手法好只是一部门,要配合精油产物使用效果会更好,不外普通精油效果比力一般,她是司理,有权免费让我体验一次店里最高级的精油,不仅吸收快,另有保健作用,是云南百岁老中医的独家秘密配方等。在我免费体验一次高级精油后,她又说这是一个疗程的,一次用效果欠好,性价比不高。使用这种高级精油一次要300元,需要一连用30次,可以打45折,才4000元。
说出目的之后,她拿出了精致包装过的精油,简直竹苞松茂,很显着包装都比产物贵。我其时心里想:好吧,400元产物成本你卖4000元,我认了,看看你们下一步销售套路是什么?从颈椎到肾调养、眼睛调养等全方位?从玉人魅力撒娇式推销到专家身份推销?我又花了4000元继续体验这家美容院的销售套路。第五步,全方位调养,一次3000元又隔了一周我去美容院推拿,这次进来的一位玉人说她是区域司理,中医大学研究生结业,是推拿保健这方面的顶级专家型,一个季度才来一次。说我运气好,恰好遇到她巡查店肆检查事情。
不外她换了一个销售套路,使用吓唬销售法:说我的身体寒,肾虚,外貌康健,其实都有病,都需要调养。而她原本是从来都不亲自操作,看我有缘所以破例亲自给我推拿一次。后面我同意了,就开始从肾调养,调治肠胃,眼睛调养,一直到针灸,艾灸等,折腾了5个小时,一次就3000元。第六步:医疗层面,办10年卡,让你消费10万元由于我的心理极限是消费10000元,相识一个行业的销售套路。
我都已经猜到下一步讨论:从推拿到医疗层面,该到总司理出马了,酿成投资消费型,不仅我可以消费,我的家人朋侪都可以过来、一年如果不够就要10年。然后把客户的消费心理拔高到小我私家身份实现的层面,跟我说消费了10000元是他们这里消费低的,他们这里的客户都是办10万元的卡的,这样才切合身份,怎么可以和屌丝一样才消费1万?固然这是我(龚文祥)从营销角度推理,请资深美容业人士指正。厥后我没让她们进一步推销。
但花1万元体验一种营销模式是值得的。许多工具要花钱才气学习,好比我为了研究直播打赏是怎么回事,经常花1万元打赏一个生疏玉人主播,体会什么叫一条龙打赏,三浅一深打赏等,花钱是学习的最佳方式。我的基本看法是:营销套路可以有,但用户体验服务还是最主要的;营销套路不能太深,太深会失去生意的基础。
别小看这些营销及运营套路,对于桑拿美容推拿等实体店,是很有效的方式。我听到的一个推拿场所老板的励志创业案例,他原来只是一个服务生(帮客人放衣服)、做了2年最下层服务生,深深明白营销与运营套路后,去其他场所看到不足,虽然他没钱开实体、但他向亏损的场所老板答应业绩。
经由他设计销售的套路改变运营手法,第二个月就开始盈利,然后承包场所、开始自己创业,现在在深圳根据这个套路开了上10个店,家家赚钱。在这里分享出来也是给到微商人在营销销售手法上有更多的启发。
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